開口閉口都談用戶體驗，具體到網(wǎng)站設(shè)計方面，什么是關(guān)乎用戶體驗的細節(jié)呢？

 

        第一，頁面打開慢

 

        沒有人能忍受過長的頁面加載等待時間，所以優(yōu)化好網(wǎng)站首頁的大小，盡量的精簡冗余代碼，選擇優(yōu)質(zhì)的服務(wù)器資源。據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查，網(wǎng)站的加載時間越長，用戶流失率越大。超過10秒的首頁加載速度，基本上留不住客戶了。

 

        第二，版面過長

 

        對于中小企業(yè)網(wǎng)站來說，簡潔明了應(yīng)該是主題。但是越來越多的人喜歡把整個網(wǎng)站的內(nèi)容都集中于一個頁面來表現(xiàn)，以為這樣的網(wǎng)站設(shè)計可以幫助客戶節(jié)約更多的時 間，其實大部分客戶都不會愿意無限制的去瀏覽一個長長的頁面，有些客戶甚至不知道可以通過拉動滾動條來瀏覽網(wǎng)站。所以將重要的內(nèi)容簡潔明了的羅列在首頁， 在最短時間和內(nèi)容里面向訪客提供他們感興趣的有價值的內(nèi)容，是設(shè)計師應(yīng)該專注的問題。

 

        從設(shè)計師的專業(yè)角度來說，過長的網(wǎng)站設(shè)計頁面也會讓客戶產(chǎn)生視覺和審美疲勞。若非信息量很大的門戶型網(wǎng)站，不建議使用很長的版面作為首頁。

 

        第三，過度使用的動畫效果

 

        隨著設(shè)計師的動畫能力不斷提高，近幾年在設(shè)計界出現(xiàn)了很多杰出的動畫類網(wǎng)站。但動畫效果不是萬靈丹，在一些不恰當?shù)脑O(shè)計中過度使用動畫。導(dǎo)致了網(wǎng)站華而不實的用戶體驗。頻繁使用的動畫效果，稀釋了網(wǎng)站的主題。形成喧賓奪主的感覺。從另一方面，頁面加載負擔增大，服務(wù)器資源也被大量占用。

 

        第四，華麗的導(dǎo)航忽略了實用性

 

        導(dǎo)航設(shè)計只注重了外觀，沒重視網(wǎng)站的功能，導(dǎo)航應(yīng)該有網(wǎng)站指路牌的功效，幫助瀏覽者明了網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。有些網(wǎng)站設(shè)計師在設(shè)計網(wǎng)站時只顧著追求創(chuàng)新與個性而忽視了客戶的使用習慣，使得導(dǎo)航最終只能成為一個華麗的擺設(shè)。

 

        第五，缺少視覺差異表現(xiàn)，內(nèi)容層次，結(jié)構(gòu)表現(xiàn)不清晰。

 

        內(nèi)容是內(nèi)容，主題是主題，導(dǎo)航是導(dǎo)航。很多設(shè)計師都沒有注意到這些、視覺差異表現(xiàn)要求網(wǎng)站設(shè)計一定要具有層次感，要有沖擊力，要有亮點，過于平淡的網(wǎng)站設(shè)計是無法吸引客戶的。

 

        第六，強制瀏覽者在新窗口打開頁面

 

        若 ，非特別要求的網(wǎng)站，盡量不使用新窗口打開鏈接的設(shè)計。有些網(wǎng)站設(shè)計師還是習慣性的在新窗口中打開新頁面，這樣的打開方式通常會被客戶給忽視，而且也比較占用資源，影響到客戶的瀏覽速度。

 

        第七，惡意插件，惡意彈出窗口

 

       雖然企業(yè)喜歡通過各種各樣的方式來獲取客戶信息，包括讓客戶填寫調(diào)查表單，在線跟客戶聊天溝通。這其中包括第三方工具的植入，惡意插件的植入，惡意窗口的 彈出，強制性的與客 戶進行對話，嚴重的影響了客戶的心情。阻礙了客戶的自主選擇權(quán)，網(wǎng)站設(shè)計師應(yīng)該要有效的引導(dǎo)客戶避免此類現(xiàn)象的發(fā)生。因為這些工具的過度使用，不僅不能達 到很好的跟客戶互動的心里，還會導(dǎo)致客戶的厭倦，最終關(guān)閉網(wǎng)站。可謂得不償失。對這些彈窗的使用，一定要遵循“少而精，由客戶自由“選擇的原則。